���理学经典案例题必知(十二)_跨考网

　　韩老四是D县东乡区苇塘村的农民。他���辈一直以开���餐馆�ؓ生，直至50�q�代初他父亲�q�一直在村里开���餐馆。那时他虽然�q�很���，也在店里跑前跑后地跟着�q�Ӏ�他家祖上搞��Z��门绝�z�，���是烧制一�U�酱卤的熟食�Q�十分可口而又��L���Ԍ��其中���以卤鸭最为有名�?0�q�代后期实行�C�会��M��攚w��，���餐馆搞了合作经营，他父亲不久去世了。韩老四成了人民公社的社员，���传�l�技�׃���Q��h家也忘了他曾是这韩家卤鸭的一代传人。改革开放以后，他专门办起了一�?韩老四卤鸭�?。�v初，虽然���本�l�营�Q�但却门庭若市。钱���赚���多�Q�他先在��L��办分店，渐渐���分店办��C��省城�Q�严然成了连锁网�l�。于是韩老四成立了一安���家卤食公司，产品品种增加�Q�连销店扩大，甚至办�v一家工厂，专门生��袋装和罐头卤食。韩老四成了富甲一方的民营企业�Ӟ����Z��都称他�ؓ"韩老板"�? 韩老板认�ؓ�Q�公司创出牌子、经营成功的关键是靠辚w��家的独门�l�技�Q�这包括原料选择、卤汗配斏V��烧烤式艺等全套技术。因此，保持�q�种独特风味�Q�既是公司的长期立��之本�Q�也是公司对爱好其��品的��֮�所应负的责仅R��所以，他提�?质量�W�一�Q�服务�ؓ�?的口��P��高�h(hu��n)聘请品尝师把养I��十分重视对企业中厨工、技师、采购员�{�与产品品质密切相关工种的职工的技术培训与考核。在扩充��C�品及增设新的�q�销店上韩老板极�ؓ谨慎�Q�实行宁�~�毋滥的斚w���Q�决不�ؓ盲目扩张规模而损害��品质量与特色。后来经����{荐，港商李先生拜访了韩老板。李先生在香港经营多有风味食品店与餐馆，�q�年�q�将业务扩充到广东好几个市、县�Q�胦力雄厚，见多识广。李先生品尝�q�韩老板的传�l�美食后�Q�赞不绝口，表现出极大的热情与诚意，愿尽收投入资金与韩老板合资。对此，韩老板也表现出不小的兴���。在谈及合资后的打算�Ӟ��李先生认为：韩家公司目前所采用的传�l�式直线职能制结构，太落后于形势�Q�应当改为按不同产品性质而划分的事业部制�l�构�Q�以适应公司�q�一步发展的需要。他�q�徏议韩老板产品畅销、名气日盛的大好形势�Q�不失时机地向讲�I�口���的华南地区发展�Q�进而向港、澳及东南亚华�h众多的诸国拓展。他�q�劝韩老板�Q�牌子既已打响，��׃��必僵守质量，应将重点转到扩大规模上来�Q��ƈ应利用名牌优势，向牛肉、羊肉、豆制品乃至饮料、酿酒等相关行业扩展。对于李先生的想法，韩老板听后不以为然�Q�面显愠色道�Q?我们韩家产品�Q�靠的就是传家独牚w��呛_��引顾客，为顾客提供优质的服务。你�q�种快速扩展的��d���Q�显然有伤我店根本，�q�反我韩家传�l�经营道��P��万万不可行�?两�h因看法分歧，引�v了争辩，渐至唇枪舌剑吵闹��h��。最后，李先生大声叫道："你真是个��固不化的土包子�Q�目光如豆，攄���眼前发大财的��Z��不利用，真是不可理喻!"韩老板听后�Q�脸色铁青，拍案而�v道："人各有道�Q�我韩某有我传家的规矩。有赚大��q��法子你自己去赚好了。你��C��的阳关道�Q�我�q�我的独木桥�?说�Ş叫声"送客"�Q��{�w�走向内室。李先生�(zh��n)�L��然拂袖而去�?/p>

　　��h��据以上情况，回答以下问题�Q?/p>

　　1. 在决定企业经营战略过�E�中�Q�经营者主要应该考虑�Q?/p>

　　A. �l�营者文化与学识水��^ B. �l�营者的个性与价��D���{�特�?/p>

　　C.�l�营者个人成长经历与知识背景 D. 企业内在与外在等�p�d��因素的综合作�?/p>

　　2. 以下关于本案例中韩老板企业�l�营成功军_��因素的论�q�C���Q�哪一条最完整?

　　A. 产品的独牚w��味与专门的生产技�?/p>

　　B.韩本人注重质量与服务�Q�与��֮�间的人缘关系�?/p>

　　C.攚w��开放政�{�及市场中的需求与��Z��

　　D. "天时"�?地利"�?人和"�{�内外部、主客观因素的有利结�?/p>

　　3.李先生徏议韩老板采纳的事业部制结构的特点是：

　　A. �Ҏ(gu��)��独立市场、独立利益的产品实行分权���理

　　B、各事业部独立核���、自负盈亏，成�ؓ利润中心

　　C.公司总部保留重要��Z����d��、预���审批及斚w��政策�{�重大问题决�{�权

　　D.以上三种都是

　　4.观察韩老板与李先生从开始接触到不欢而散的过�E�，你认��Z��们主要缺乏哪�cȝ��理技�?

　　A.概念技�?B.人际技�?C.技术技�?D.技术与概念技�?/p>

　　5.韩老板与李先生产生分歧意见的根本原因在于：

　　A.�q�求�C�会效益与追求经���效益思想的对�?B.两种不同�l�营价��D��的冲�H?/p>

　　C.两位企业家个性上的差�?D.两种不同�l�营做法上的矛盾

　　6.从企业未来经营成功的可能性来看，你认��Z��下哪一回答更�ؓ适当?

　　A.李先生的��d��必能取胜�Q�因��Z��灉|���q�取

　　B.长远看韩老板会成功，因�ؓ他对��֮�负责

　　C. 需要结合政府政�{�、市场竞争、需求变化等因素变化情况�l�合考虑

　　D. 以上三条全不�?/p>

　　�{�案�Q?1.D 2.D 3.D 4.B 5.B 6.C

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