2018管理學(xué)考研?？己喆痤}（十）
10、定性決策方法有哪些?
答：頭腦風(fēng)暴法：頭腦風(fēng)暴法也叫思維共振法，即通過有關(guān)專家之間的信息交流，引起思維共振，產(chǎn)生組合效應(yīng)，從而導(dǎo)致創(chuàng)造性思維。頭腦風(fēng)暴法一般分為三個階段：第一階段是對已提出的每一種設(shè)想進(jìn)行質(zhì)疑，并在質(zhì)疑中產(chǎn)生新設(shè)想。第二階段是對每一種設(shè)想編制一個評價意見一覽表，同時編制一個可行性設(shè)想一覽表。第三個階段是對質(zhì)疑過程中所提意見進(jìn)行總結(jié)，以便形成一組對解決所論及問題的最終設(shè)想。特爾菲法：特爾菲法是以匿名方式通過幾輪函詢征求專家的意見，組織決策小組對每一輪的意見進(jìn)行匯總整理后作為參考再發(fā)給各專家，供他們分析判斷以提出新的論證。幾輪反復(fù)后，專家意見漸趨一致，最后供決策者進(jìn)行決策。特爾菲法基本步驟如下：第一，確定決策題目。決策題目要具體明確，適合實(shí)際需要。第二，選擇專家。選擇專家需解決四個問題：什么是專家;怎樣選專家;選擇什么樣的專家;專家人數(shù)。第三，制定調(diào)查表。即把預(yù)測或決策問題項(xiàng)目有次序地排列成表格形式。第四，決策過程。一般要分四輪進(jìn)行，經(jīng)過反復(fù)論證，最后得出較為一致的看法。第五，做出決策。經(jīng)過多次反饋后，意見漸趨一致，或?qū)α⒌囊庖娨咽置黠@，此時便可把資料整理出來，做出決策。特爾菲法具有匿名性、多輪反饋、統(tǒng)計(jì)性的特點(diǎn)。哥頓法：“哥頓法”是美國人哥頓于1964年提出的決策方法。該法與頭腦風(fēng)暴法相類似，由會議主持人先把決策問題向會議成員作出籠統(tǒng)的介紹，然后由會議成員(即專家成員)海闊天空地討論解決方案;當(dāng)會議進(jìn)行到適當(dāng)時機(jī)，決策者將決策的具體問題展示給小組成員使小組成員的討論進(jìn)一步深化。
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