管理學(xué)經(jīng)典案例題必知(二)_跨考網(wǎng)
管理學(xué)經(jīng)典案例題必知(二)
案例二:袁經(jīng)理的管理決策
袁經(jīng)理從上個(gè)世紀(jì)90年代以來(lái),一直擔(dān)任A農(nóng)機(jī)公司的總裁,這家公司是一家生產(chǎn)和銷(xiāo)售農(nóng)業(yè)機(jī)械的企業(yè)。1995年產(chǎn)品銷(xiāo)售額達(dá)到4000萬(wàn)元,1996年達(dá)到4200萬(wàn)元,1999年4450萬(wàn)元,2003年預(yù)計(jì)4600萬(wàn)元。袁先生每當(dāng)坐在辦公桌旁,翻看這些統(tǒng)計(jì)數(shù)字和報(bào)表時(shí),常常為這些業(yè)績(jī)感到頗為自豪。
一天下午,又是辦公會(huì)議時(shí)間,袁先生召集了公司在各地的經(jīng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人,分析目前和今后銷(xiāo)售形勢(shì),在會(huì)議上,有些經(jīng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人指出:農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品總的看來(lái),尚有一定的市場(chǎng)潛力,但消費(fèi)者的需求和趨向己經(jīng)發(fā)生了重要的改變,公司應(yīng)針對(duì)用戶(hù)的需求,增加和改進(jìn)新的產(chǎn)品,淘汰一些老化的產(chǎn)品,以滿(mǎn)足現(xiàn)在用戶(hù)和潛在用戶(hù)的新需求。
身為機(jī)械工程師出身的袁先生,對(duì)新產(chǎn)品的研制、開(kāi)發(fā)工作應(yīng)當(dāng)說(shuō)是行家能手。因此,他聽(tīng)完了各地經(jīng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人的意見(jiàn)之后,心理很快就做出了盤(pán)算,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)首先需要增加研究與投資,之后,又要花錢(qián)改造公司現(xiàn)有的自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn),這兩項(xiàng)工作大約耗時(shí)3-6月。增加生產(chǎn)品種同時(shí)意味著必須儲(chǔ)備更多的備用零件,并根據(jù)需要對(duì)工作進(jìn)行新技術(shù)培訓(xùn),投資還會(huì)進(jìn)一步的增加。
袁先生一直有這樣一種看法:從事經(jīng)銷(xiāo)工作的人總是喜歡以自己的業(yè)務(wù)方便來(lái)考慮,不斷提出對(duì)各種新產(chǎn)品的要求,卻不會(huì)考慮品種更新以及開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品必須投入的成本情況,這些意見(jiàn)不足以做為決策的依據(jù)。袁先生還認(rèn)為,公司目前的這幾種產(chǎn)品,經(jīng)營(yíng)的效果還不錯(cuò)。經(jīng)過(guò)認(rèn)真的盤(pán)算,他決定暫不考慮新品種開(kāi)發(fā)的建議。目前的市場(chǎng)策略仍然是確保現(xiàn)有產(chǎn)品品種的地位和穩(wěn)步發(fā)展。袁先生認(rèn)為,只要不斷提高現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量并通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品的成本,開(kāi)出具有吸引力的價(jià)格,不怕用戶(hù)不走上門(mén)來(lái),并堅(jiān)信質(zhì)量是提高產(chǎn)品致勝的法寶,他相信用戶(hù)實(shí)際上也是這樣考慮的。
袁先生雖然按照自己的想法做出了決策,但是仍然表示聽(tīng)一聽(tīng)下級(jí)人員和專(zhuān)家顧問(wèn)的意見(jiàn)對(duì)自己是有益的。
1. 根據(jù)案例提供的資料,你認(rèn)為:A農(nóng)機(jī)公司現(xiàn)在農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品市場(chǎng)是屬于
A. 開(kāi)發(fā)期 B.成長(zhǎng)期 C. 成熟期 D. 衰退期
2. 袁先生最終決定,不開(kāi)發(fā)新的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),其主要原因是:
A. 投資與成本問(wèn)題B. 開(kāi)發(fā)期過(guò)長(zhǎng)C. A+B D. 經(jīng)銷(xiāo)人員的建議價(jià)值不高
3. 從袁先生在處理決策問(wèn)題的手段和措施看,其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是屬于
A. 專(zhuān)制權(quán)威式B. 開(kāi)明權(quán)威式C.群體參與式D. 中間式
4. 從袁先生的最終決策以及管理的信條看,他是屬于
A. 生產(chǎn)觀念B. 產(chǎn)品觀念C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念D. 社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念
5. 袁先生的最終決策結(jié)果,最有可能的是:
A. 老產(chǎn)品繼續(xù)保持市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)占有率和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率進(jìn)一步擴(kuò)大 B. 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率擴(kuò)大,市場(chǎng)占有率下降
C. 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率同時(shí)下降 D. 無(wú)法確定
參考答案: 1.C 2.A 3.B 4.B 5.D
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