2013研究生入學(xué)考試 長春稅務(wù)學(xué)院公共綜合模擬試題（一）參考答案_跨考網(wǎng)

　　一、名詞解釋

　　1、公共管理

　　參考答案：公共管理是以政府為核心的公共部門整合社會的各種力量，廣泛運(yùn)用政治的，經(jīng)濟(jì)的，管理的，法律的方法，強(qiáng)化政府的治理能力，提升政府績效和公共服務(wù)品質(zhì)，從而實現(xiàn)公共的福祉與公共利益。

　　2、電子化政府

　　參考答案：政府有效利用現(xiàn)代信息和通訊技術(shù)，通過不同的信息服務(wù)設(shè)施，對政府機(jī)關(guān)，企業(yè)，社會組織和公民，在其更方便的時間和地點及方式下，提供自動化的信息和其他服務(wù)，從而構(gòu)建一個有會回應(yīng)力，有效率，負(fù)責(zé)任，具有更高服務(wù)品質(zhì)的政府。

　　3、非贏利組織

　　參考答案：組織設(shè)立的目標(biāo)不在于活動利潤，靜盈余不得分配，有自愿人員組成的，實現(xiàn)自我管理的，具有獨立，公共和民間性質(zhì)的組織或團(tuán)體。

　　4、組織學(xué)習(xí)

　　參考答案：未來促進(jìn)組織的長期效能與生存發(fā)展，而在適應(yīng)環(huán)境的過程中，對其基本的信念，態(tài)度和行為，結(jié)構(gòu)和方式進(jìn)行調(diào)整，從而獲得一種面對各種問題持續(xù)改善的能力。

　　二、簡答題

　　1、有效的公共管理者應(yīng)具有的基本素質(zhì)

　　參考答案：

　　1)有效的公其管理者必須是一個良好的自我評估者

　　制定策略與執(zhí)行策略必須與許多其他公共管理工作配合進(jìn)行。公共管理可能在某些層次是有效的，但卻未必在策略層次有效;同理，在策略層次上或許是有效的，但卻未必在其他層次上有效。因此，自我評估的訓(xùn)練甚為重要，公共管理者借此可認(rèn)識自已，了解自己的優(yōu)缺點，以便在策略執(zhí)行時能汰弱留強(qiáng)。然而，如何怦估自己，波茲曼認(rèn)為自我評估是一種本能，了解別人對你的看法，可以幫助自我評估。在管理人員的發(fā)展訓(xùn)練中，可要求部屬與主管相互評估對方。此外，要求因為只能分析紐節(jié)的公共管理者來處理大范圍的問題是令人擔(dān)憂的。

　　2)有效的公共官理者必須昌不令人討厭的

　　有效的公共管理者是絕對不會令入討厭的，因其必須具備相省豐富的知諷并樂于學(xué)習(xí)，同時愿意與他人分享知識，并有一些工作之外的生括樂趣。公共管理者必須具有創(chuàng)造力，而創(chuàng)造力可能源于與間題無關(guān)的想法與概念，而這些想法與概念最后皆能運(yùn)用于解決問題。假若有效的公共管理者具有刨造力。而這些創(chuàng)造力又是以淵博的知識為基礎(chǔ)時，那么有效的公共管理者就決定對不會令人討厭和厭煩。

　　3)育效的公共營理者必須追求美好的意志與周全的政治感覺

　　公共管理者不應(yīng)是唐斯(Ilyw71s，1967)所渭的“狂熱家型的官僚”.因為這種人在積極推動某項運(yùn)動時，只支持他們自己的狹隘政策而阻止其他任何的發(fā)展，常常會引起沖突和仇恨、而公共管理者應(yīng)為“政治家型官僚”，他們具有清晰的個人與政策價值，并將其運(yùn)用美好的意志和周全的政治感覺于公共管理上，使其擁有遠(yuǎn)大的目光和高瞻遠(yuǎn)矚、開闊的胸懷;在制定策略時，亦能夠超越自我利益，甚至于組織利益，以整個祉會或國家的利益為著眼點。

　　4)有效的公共皙理者必須縣有耐心

　　耐心對于公共管理者而言，至為重要。困力公共組織不像私部門.其變革速度往往較為緩但。由于公共部問策咯的執(zhí)行往往曠日費時，甚至于耍耗費大筆的經(jīng)費，這就需要公共管理青必須具有耐心并堅持到底。
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