2012北京交大考研管理學案例模擬題1_跨考網(wǎng)

　　案例選擇題(本題為單項選擇題，每題2分，共20分)

　　案例1：茍延殘喘的興運電機廠

　　興運電機廠座落在某小縣城，是一家生產(chǎn)電動機的小型國有企業(yè)。改革開放前，該廠生產(chǎn)油嘴油泵，后轉(zhuǎn)產(chǎn)電動機。80年代電動機需求很大，國內(nèi)大部分電動機生產(chǎn)廠家的自動化水平都很低，興運電機廠憑借先入優(yōu)勢很快打開市場，經(jīng)濟效益十分可觀，職工的工資在當?shù)厥亲罡叩摹．數(shù)厝硕枷敕皆O法擠進這家工廠，廠長和職工經(jīng)常聽到別人詢問："你們那兒還要人嗎?"

　　進入90年代，這家企業(yè)開始走下坡路了。衰敗的速度是驚人的。到1994年，企業(yè)已經(jīng)嚴重資不抵債。因為是一家國有企業(yè)，有各方面的關照，才得以茍延殘喘至今。

　　今年暑假，廠長在外地讀大學的兒子李斌根據(jù)學校的要求，需要利用暑假找一家企業(yè)實習。李斌所學的專業(yè)是工商管理，明年就要畢業(yè)了。父子倆一商量，決定哪也不去，就在"自家"的企業(yè)實習。出于對家庭和事業(yè)發(fā)展的責任心，李斌認認真真地開始了他的實習。他向父母詢問情況，了解公司財務狀況，設法掌握競爭對手信息，回憶和梳理看到和聽到的關于"自家"企業(yè)的所有情況。在此基礎上，李斌將興運電機廠走向衰敗的原因歸納成四個大的方面。

　　一是人工生產(chǎn)的低效率和隨之而來的安全性問題。隨著改革開放的深化，國內(nèi)的電動機需求越來越大，電動機生產(chǎn)廠家為了搶占市場，不是擴大生產(chǎn)就是提高生產(chǎn)的機械化、自動化水平。電動機生產(chǎn)最重要的一個環(huán)節(jié)是嵌線，把銅線壓進壓槽，這是一項極容易誤操作的工作。興運電機廠嵌線環(huán)節(jié)全部靠人工手動完成，返工率較高，浪費嚴重，效率很低。規(guī)模相近、自動化程度高的企業(yè)一天的電動機產(chǎn)量在興運電機廠卻需要用一周的時間制造，所以每次有訂單來的時候，如果庫存不夠，全廠職工都要加班，工人為此怨聲載道。工廠的大部分制造環(huán)節(jié)都采用人工操作的方式，很容易出事故，工廠每年都有傷亡事故發(fā)生。

　　二是財務管理制度混亂。工廠的財務由一個職業(yè)中專畢業(yè)的人主管。工廠從來都沒有現(xiàn)金流量表，資產(chǎn)負債表的編制也十分粗糙，當然更不會有財務報表分析了。這就造成了工廠財務的混亂。

　　三是人事制度混亂。工廠的負責人由縣經(jīng)濟委員會委派，所以工廠的興衰變成了上面能不能派來一個好的負責人。這些負責人每次到來，如果經(jīng)營不好，便申請調(diào)離。他們沒有壓力，也就沒有動力。工廠的許多職工都是通過后門進來的，相互扯皮的事情經(jīng)常發(fā)生，一般員工與這些"特殊"的員工格格不入，加上沒有激勵政策，更加大了員工的不滿。工人開始怠工，甚至把不滿變成了偷竊，工廠每年都因此損失不少儀器。后來工廠實行了計件工資制，但并沒有從根本上解決問題。

　　四是環(huán)境不好。興運電機廠坐落在一個小鎮(zhèn)，周圍都是農(nóng)民，農(nóng)民經(jīng)常向工廠提出一些無理的要求，地方政府從來不管這些事情，聽之任之。

　　診斷原因后，李斌提出四條建議：

　　(1)轉(zhuǎn)產(chǎn)。目前的電動機市場已被眾多的大型廠家占有，興運電機廠已無參與競爭的實力。建筑行業(yè)是一個發(fā)展前途很好的行業(yè)，可以利用當?shù)厮鄰S的煤灰生產(chǎn)建筑材料。轉(zhuǎn)產(chǎn)所需的資金可以通過向縣經(jīng)委融資和變賣資產(chǎn)等方式解決，估計可以獲得30-40萬元的資金。

　　(2)轉(zhuǎn)產(chǎn)后的企業(yè)需要一名專業(yè)會計人員，及時了解和把握每個月的現(xiàn)金流量和資產(chǎn)負債情況，每個月定期進行財務匯報，以便于經(jīng)營者全面了解企業(yè)經(jīng)營情況。

　　(3)改革企業(yè)的人事制度;既然是轉(zhuǎn)產(chǎn)，生產(chǎn)電動機的工人對建筑行業(yè)陌生贊那么企業(yè)的原班人馬已經(jīng)沒有存在的必要。但是考慮到工人的具體情況，企業(yè)可以出面組織一個電動機修理部，理由是當時電動機使用量較大，會維修的比較少，但修理部一定要自負盈虧。這樣不會給企業(yè)增加負擔，還可以解決一部分職工的生活困難，而且可以為企業(yè)售出的電動機做些售后服務工作。新的員工一律要通過招聘錄取，因為新的項目利潤比較大，完全可以給高一點工資，吸引一些比較好的人才。企業(yè)的人事管理要走上正軌，絕對不能允許有后門出現(xiàn)。

　　(4)確定嚴格的管理制度。對于一個小型企業(yè)來說，說什么企業(yè)文化，都有點無稽之談，這時候就需要有嚴格的管理制度，鐵腕政策，采用泰勒的管理方法，工作細分，通過工作的高強度實現(xiàn)高效率。

　　很快實習結(jié)束了，李斌回學校上課。一天，李斌接到他爸爸打來的電話告訴他廠子又轉(zhuǎn)起來了，要李斌放假期間再回去看看，出點主意。

　　根據(jù)案例所提供的情況，請回答下列問題：

　　1.按照李斌的說法，興運電機廠沒有企業(yè)文化，這種判斷是否正確?

　　A.正確。因為這樣的小企業(yè)根本沒有注重企業(yè)文化建設的意識。

　　B.正確。興運電機廠連基本的管理制度都沒有，也自然沒有企業(yè)文化。

　　C.不正確。企業(yè)文化是在企業(yè)創(chuàng)立與發(fā)展過程中逐漸形成的，每個企業(yè)都有企業(yè)文化。

　　D.不正確。因為李斌把企業(yè)文化錯誤地理解為企業(yè)運行的機制和管理制度。

　　2.興運電機廠在快速發(fā)展時期并沒有及時更新設備，主要原因可能是什么?

　　A.過分重視了市場擴張。 B.企業(yè)沒有足夠的資金更新設備。

　　C.廠領導的企業(yè)家素質(zhì)低下。 D.政企不分，行政干預過多。

　　3.興運電機廠采納并實施李斌的建議，將會引起：

　　A.企業(yè)全面的、巨大的變革。 B.企業(yè)產(chǎn)品定位的調(diào)整。

　　C.管理方式方法的更新。 D.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的改善。

　　4.李斌對興運電機廠的診斷依據(jù)是：

　　A.基本的管理理論和常識。 B.產(chǎn)業(yè)競爭分析理論知識。

　　C.戰(zhàn)略管理理論知識。 D.市場營銷理論知識。

　　5李斌所說的環(huán)境屬于什么類型的環(huán)境因素?

　　A.自然環(huán)境因素。 B.社會文化環(huán)境因素。

　　C.經(jīng)濟環(huán)境因素。 D.政治法律環(huán)境因素