中國(guó)人民大學(xué)829管理綜2010年考研大綱解析(2)_跨考網(wǎng)
中國(guó)人民大學(xué)829管理綜2010年考研大綱解析——營(yíng)銷部分重難點(diǎn)分析
第一篇 緒論
一、導(dǎo)論
1 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述
2 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與相關(guān)學(xué)科
3 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的特點(diǎn)?? 市場(chǎng)營(yíng)銷的含義(3)?? 交易市場(chǎng)營(yíng)銷與關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷[定義、區(qū)別(2)]
4 市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性?? 企業(yè)重視營(yíng)銷的原因(5)?? 營(yíng)銷在企業(yè)中地位的變化(5)?? 加強(qiáng)營(yíng)銷工作的對(duì)策(7)
5 市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)?? 主要的市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)(6)?? *市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與顧客讓渡價(jià)值?? 4P&
[本章要點(diǎn)]
相關(guān)學(xué)科對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的貢獻(xiàn)
市場(chǎng)營(yíng)銷的地位在企業(yè)中的演變
市場(chǎng)營(yíng)銷在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用
社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的新發(fā)展及其對(duì)人類社會(huì)的重要意義
[歷年試題]
◆關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷與交易市場(chǎng)營(yíng)銷有何區(qū)別?(1999)
◆試討論企業(yè)樹立綠色營(yíng)銷觀念的實(shí)踐意義。(2002)
◆討論顧客讓渡價(jià)值和顧客滿意。(2003)
◆客戶關(guān)系管理(2005、2009名詞)
◆三氯氫氨與社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)(2009論述)
二、企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃與市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程
1 企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃與定點(diǎn)超越?? 營(yíng)銷部門對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃的貢獻(xiàn)(5)?? *定點(diǎn)超越[內(nèi)涵(4)/基本類型(4)/過程(8)]
2 企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃過程?? 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的特征(7)?? *企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù)的方法[密集增長(zhǎng)(3)/一體化(3)/多元化的必要性(3)/多元化的主要方式(3)/*多元化增長(zhǎng)的注意事項(xiàng)(6)]
3 市場(chǎng)營(yíng)銷管理?? *市場(chǎng)需求狀況及其相應(yīng)的營(yíng)銷管理任務(wù)(8)
4 市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程?? *過程(4)?? *市場(chǎng)營(yíng)銷組合的特點(diǎn)(4)?? 大市場(chǎng)營(yíng)銷(6P)
[本章要點(diǎn)]
定點(diǎn)超越在戰(zhàn)略計(jì)劃過程中的重要作用
企業(yè)評(píng)價(jià)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的主要方法
企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù)的主要途徑
在不同需求情況下市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)
企業(yè)識(shí)別和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的主要方法
第二篇 市場(chǎng)分析
三、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
1 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境?? 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境[定義/市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)/分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的方法/謹(jǐn)慎對(duì)待機(jī)會(huì),區(qū)別對(duì)待威脅(3)]
2 市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境?? 市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)類型(4)?? 競(jìng)爭(zhēng)者類型(4)?? (聯(lián)系分銷渠道,對(duì)比不同(2))
3 市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境?? 可持續(xù)發(fā)展與綠色市場(chǎng)營(yíng)銷?? *新技術(shù)發(fā)展的影響(4)?? 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的影響
[本章要點(diǎn)]
環(huán)境威脅和市場(chǎng)機(jī)會(huì)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響
市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者、公眾的主要類型
知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的影響
可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的影響
文化環(huán)境對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的影響
[歷年試題]
◆ISO9000標(biāo)準(zhǔn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用是什么?(1999)
◆試論市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響? (2004論述)
四、消費(fèi)者市場(chǎng)及其購(gòu)買行為
1 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素?? 因素(4)?? 參照群體對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響[定義/影響(3)]
2 消費(fèi)者購(gòu)買行為與決策?? *消費(fèi)者購(gòu)買行為類型(4)及市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)策
3 消費(fèi)者購(gòu)買決策過程?? *購(gòu)買過程(5)及市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)策?? 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)(5)
4 中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買行為
[本章要點(diǎn)]
社會(huì)文化因素對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響
消費(fèi)者購(gòu)買決策過程的主要參與者及其所起的作用
消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要類型以及企業(yè)應(yīng)采取的營(yíng)銷對(duì)策
消費(fèi)者購(gòu)買決策過程的主要步驟及相應(yīng)的企業(yè)營(yíng)銷對(duì)策
影響消費(fèi)者滿意程度的主要因素及其對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的啟示
[歷年試題]
◆描述消費(fèi)者決策購(gòu)買過程。(2003)
五、組織市場(chǎng)及其購(gòu)買行為
1 組織市場(chǎng)?? 組織市場(chǎng)[定義特點(diǎn)(4)]?? *產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買行為與消費(fèi)者市場(chǎng)的差異(9)
2 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買行為?? *產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者行為類型(3)及營(yíng)銷對(duì)策?? *產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者句冊(cè)過程(8)
3 中間商購(gòu)買行為?? 中間商購(gòu)買行為類型(3)?? 中間商主要購(gòu)買決策(4)
4 政府采購(gòu)?? 政府采購(gòu)方式(5)?? 招標(biāo)投標(biāo)程序(4)
[本章要點(diǎn)]
組織市場(chǎng)的主要類型
產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者的主要行為類型
產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者決策過程的主要步驟
政府采購(gòu)制度對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響
[歷年試題]
◆簡(jiǎn)述產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)需求的特點(diǎn)(2004簡(jiǎn)答)
◆組織市場(chǎng)(2006名詞)
六、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
1 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的基本框架?? 信息系統(tǒng)的構(gòu)成(4)?? *有效市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)素質(zhì)(5)
2 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研過程?? 調(diào)研活動(dòng)(4)
3 市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析的主要方法
七、市場(chǎng)需求測(cè)量與預(yù)測(cè)
1 市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)?? 市場(chǎng)需求[定義/市場(chǎng)營(yíng)銷力量與市場(chǎng)需求(4)/決定因素(8)]
???????????????? 注:市場(chǎng)需求的八個(gè)決定因素見《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教程》,紀(jì)寶成。(產(chǎn)品、總量、消費(fèi)者群、地理區(qū)域、時(shí)間周期、營(yíng)銷環(huán)境???????????????????? 、實(shí)際購(gòu)買、企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng))
2 估計(jì)目前市場(chǎng)需求?? 步驟(3)
3 市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)方法?? 主要方法(7)?? *銷售人員綜合意見法的優(yōu)勢(shì)(3)與不足(4)?? 專家意見法的優(yōu)點(diǎn)(3)和缺點(diǎn)(3)
[本章要點(diǎn)]
市場(chǎng)需求的確切含義及其他相關(guān)概念
估計(jì)當(dāng)前需求的主要方法
運(yùn)用專家意見法預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求的主要程序
銷售人員綜合意見法的優(yōu)勢(shì)與不足
人大商學(xué)院管理綜合考研交流:
[歷年試題]
◆需求價(jià)格彈性(2007名詞)
第三篇 市場(chǎng)戰(zhàn)略
八、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
1 競(jìng)爭(zhēng)者分析?? 了解競(jìng)爭(zhēng)者(5)?? 競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)反應(yīng)(4)?? 選擇企業(yè)的對(duì)策(3)
2 *市場(chǎng)主導(dǎo)者戰(zhàn)略?? 主導(dǎo)者優(yōu)勢(shì)(3)?? 戰(zhàn)略(3)
???????? a 擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量(3)
???????? b 保護(hù)市場(chǎng)占有率?? 防御的內(nèi)容(4)/目標(biāo)(3)?? 防御戰(zhàn)略(7)
???????? c 提高市場(chǎng)占有率?? 提高市場(chǎng)占有率時(shí)應(yīng)考慮的因素(3)
3 *市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略?? 戰(zhàn)略(2)
???????? a 確定戰(zhàn)略目標(biāo)和挑戰(zhàn)對(duì)象(3)
???????? b 選擇進(jìn)攻戰(zhàn)略(5)
4 市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略?? 跟隨者特點(diǎn)?? 市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略(3)
5 市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略?? 補(bǔ)缺基點(diǎn)的特點(diǎn)(5)?? *市場(chǎng)補(bǔ)缺者的任務(wù)(3)
[本章要點(diǎn)]
識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者的主要方法
市場(chǎng)主導(dǎo)者的主要競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的主要競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
專業(yè)化市場(chǎng)營(yíng)銷的主要方式
[歷年試題]
◆論述中小企業(yè)的特征及其適合經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域(2000)
◆簡(jiǎn)述市場(chǎng)領(lǐng)先者擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量的主要途徑(2002)
◆企業(yè)在壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上的行為。(2003)[戰(zhàn)略管理與市場(chǎng)營(yíng)銷的結(jié)合點(diǎn)]
◆市場(chǎng)滲透
?
九、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷
1 市場(chǎng)細(xì)分?? 市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)(2)和利益(2)?? 市場(chǎng)細(xì)分的有效標(biāo)志(3)
2 目標(biāo)市場(chǎng)選擇?? [定義/*目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略(3)/*目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略的選擇(5)]
3 市場(chǎng)定位?? [定義/實(shí)質(zhì)/*市場(chǎng)定位的步驟(3)/市場(chǎng)定位的方法(4)]
[本章要點(diǎn)]
目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展演變過程
企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)的主要方法及其特點(diǎn)
企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位的主要方法
[歷年試題]
◆市場(chǎng)細(xì)分(2003名詞)
◆試述目標(biāo)市場(chǎng)(涵蓋)戰(zhàn)略及其選擇應(yīng)考慮的因素? (2006論述)
◆市場(chǎng)定位(2008名詞)
第四篇 市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略
十、產(chǎn)品戰(zhàn)略
1 產(chǎn)品組合戰(zhàn)略?? 產(chǎn)品整體概念(3)?? 消費(fèi)品分類(4)?? 產(chǎn)品組合的優(yōu)化和調(diào)整戰(zhàn)略(4)?? 產(chǎn)品延伸的主要方式(3)?? 向下延伸的原因(4)風(fēng)險(xiǎn)(3)?? 向上延伸的原因(3)風(fēng)險(xiǎn)(3)?? 產(chǎn)品延伸的利益(4)和弊端(3)
2 品牌與商標(biāo)戰(zhàn)略?? 品牌的整體含義(6)?? 品牌與商標(biāo)戰(zhàn)略(7)?? 品牌的好處(5)?? 中間商品牌的利(2)弊(2)?? 中間商品牌的優(yōu)勢(shì)(4)?? *多品牌戰(zhàn)略的原因(4)?? 中國(guó)企業(yè)的名牌戰(zhàn)略(9)
3 中國(guó)企業(yè)的商標(biāo)戰(zhàn)略?? *中國(guó)企業(yè)在商標(biāo)管理上的誤區(qū)(8)
4 包裝戰(zhàn)略
[本章要點(diǎn)]
產(chǎn)品整體概念及其對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要意義
企業(yè)的主要品牌戰(zhàn)略
多品牌戰(zhàn)略的重要價(jià)值
中國(guó)企業(yè)商標(biāo)管理中存在的嚴(yán)重問題
企業(yè)的主要包裝戰(zhàn)略
[歷年試題]
◆產(chǎn)品整體概念及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的意義。(2003簡(jiǎn)答)
◆品牌? (2005名詞)
◆試述品牌延伸在市場(chǎng)拓展中的作用? (2007簡(jiǎn)答)
◆產(chǎn)品組合策略(2008簡(jiǎn)答)
◆多品牌策略(2009簡(jiǎn)答)
2022考研初復(fù)試已經(jīng)接近尾聲,考研學(xué)子全面進(jìn)入2023屆備考,跨考為23考研的考生準(zhǔn)備了10大課包全程準(zhǔn)備、全年復(fù)習(xí)備考計(jì)劃、目標(biāo)院校專業(yè)輔導(dǎo)、全真復(fù)試模擬練習(xí)和全程針對(duì)性指導(dǎo);2023考研的小伙伴針也已經(jīng)開始擇校和復(fù)習(xí)了,跨考考研暢學(xué)5.0版本全新升級(jí),無論你在校在家都可以更自如的完成你的考研復(fù)習(xí),暑假集訓(xùn)營(yíng)帶來了院校專業(yè)初步選擇,明確方向;考研備考全年規(guī)劃,核心知識(shí)點(diǎn)入門;個(gè)性化制定備考方案,助你贏在起跑線,早出發(fā)一點(diǎn)離成功就更近一點(diǎn)!
考研院校專業(yè)選擇和考研復(fù)習(xí)計(jì)劃 | |||
2023備考學(xué)習(xí) | 2023線上線下隨時(shí)學(xué)習(xí) | 34所自劃線院校考研復(fù)試分?jǐn)?shù)線匯總 | |
2022考研復(fù)試最全信息整理 | 全國(guó)各招生院??佳袕?fù)試分?jǐn)?shù)線匯總 | ||
2023全日制封閉訓(xùn)練 | 全國(guó)各招生院校考研調(diào)劑信息匯總 | ||
2023考研先知 | 考研考試科目有哪些? | 如何正確看待考研分?jǐn)?shù)線? | |
不同院校相同專業(yè)如何選擇更適合自己的 | 從就業(yè)說考研如何擇專業(yè)? | ||
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