2016考研心理學(xué)：社會心理知識點(diǎn)之社會影響(四)

　　2016考研心理學(xué)：社會心理知識點(diǎn)之社會影響(四)

　　1.群體極化與群體思維

　　(1)群體極化：①含義：在群體中進(jìn)行決策時，人們往往會比個人決策時更傾向于冒險或保守，而向某一個極端偏斜，從而背離最佳決策。群體極化最初來源于對"風(fēng)險轉(zhuǎn)移"現(xiàn)象的研究。②產(chǎn)生的原因：群體成員之間的信息溝通、群體規(guī)范的壓力作用、群體內(nèi)部的暗示和從眾、群體內(nèi)聚力的大小、權(quán)威人格。③理論解釋：社會比較理論(在團(tuán)體討論過程中，成員比較關(guān)心自己在某些問題上的觀點(diǎn)與團(tuán)體其他成員相比到底如何，人們在決策開始時往往認(rèn)為自己的觀點(diǎn)在社會要求的方向上比別人更好。但在決策過程中，通過與他人觀點(diǎn)的社會比較，卻發(fā)現(xiàn)自己的觀點(diǎn)并不像想象的那樣與社會要求相一致。由于人們希望他人對自己做出積極評價，因此會采取更為極端的方式與他人或社會的要求相一致，最終導(dǎo)致群體極化);說服性辯論說(人們期望獲得有關(guān)問題的正確答案。在這里，論點(diǎn)對決策選擇更為重要，因?yàn)槿藗儚乃四抢铽@得論點(diǎn)和信息，如果多數(shù)人支持這些觀點(diǎn)，個體也會傾向于支持它;并且更多支持而不是反對的論點(diǎn)會出現(xiàn)，從而使得這種觀點(diǎn)變得更極端)。

　　(2)群體思維：①含義：也叫小集團(tuán)意識，是指在高凝聚力的群體中進(jìn)行決策時，人們的決策及思考問題時由于過分追求團(tuán)體一致，而導(dǎo)致團(tuán)體對問題的解決方案不能做出客觀及實(shí)際評價的一種思維模式，這種思維方式經(jīng)常導(dǎo)致災(zāi)難性的事件發(fā)生。②產(chǎn)生條件：高凝聚力的團(tuán)體;團(tuán)體與外界的影響隔離;團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)是指導(dǎo)式的;沒有一個有效的程序保證團(tuán)體對所有選擇從正反兩方面加以考慮;外界壓力太大，要找出一個比領(lǐng)導(dǎo)者偏好的選擇更好的解決方式的機(jī)會很小。③癥狀：不會受傷害的幻想;想象群體的道德;對決策選擇的合理化;對對手有刻板印象;對反對意見的自我審查;有一致性的幻想;對提不同意見的人的直接壓力。④后果：對所偏好的方案的危險性缺乏檢查;對已經(jīng)否決的可能性選擇未加以重新評估;未詳細(xì)探討有關(guān)信息;處理信息時有選擇性偏差。⑤克服方法：領(lǐng)導(dǎo)者必須鼓勵每個一個成員踴躍發(fā)言，并且對已經(jīng)提出的主張加以質(zhì)疑;領(lǐng)導(dǎo)者在討論中應(yīng)該保持公平，在團(tuán)體所有成員表達(dá)了觀點(diǎn)之后，再提出自己的期望;最好先把團(tuán)體分成若干小組獨(dú)立討論，然后一起討論找出差異;邀請專家參與團(tuán)體討論，鼓勵專家提出意見、批評;每次討論時，指定一個人扮演批評者角色。

　　(3)群體決策的方法：頭腦風(fēng)暴;德爾菲法(專家評估法);具名群體技術(shù)(出主意，記錄方案，加以分類，表決);階梯技術(shù)(一個一個加人來討論)。

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